Na próxima segunda-feira (23), as agências do Instituto Nacional de Seguro Social (INSS) estão fechadas para atendimento. Isso porque, a comemoração do dia do servidor público, que foi em 28 de outubro, foi transferida para 23 de novembro, ou seja, será ponto facultativo.

A transferência do ponto facultativo foi sido autorizada por portaria publicada em edição extra do Diário Oficial da União em 27 de outubro, véspera do dia do servidor público.

Na ocasião, o governo justificou que a mudança de data foi necessária para manter os atendimentos agendados, evitando remarcações e transtornos para os beneficiários.

Outros órgãos, como a Receita Federal, suspenderam o expediente em 30 de outubro e, por isso, atenderão normalmente nesta segunda-feira.

O INSS, no entanto, optou por fazer o ponto facultativo no fim de novembro para desafogar o atendimento nas agências, que cuidam de pedidos e de processos acumulados durante a pandemia de Covid-19.

Com o fechamento das agências, os cidadãos podem buscar informações, pedir benefícios e agendar serviços sempre pelo aplicativo Meu INSS. Também é possível resolver dúvidas pelo telefone 135, que funciona de segunda a sábado, das 7h às 22h.