O CLIENTE NO CENTRO DE TUDO
Dê o play e entenda mais sobre a modalidade "o cliente no centro de tudo"!
Neste episódio do Mais que Gestão, Marcelo Voigt comenta sobre a mais importante modalidade de retenção de clientes, a chamada "o cliente no centro de tudo". Para discutir a respeito deste tema, o especialista baseou-se em uma pesquisa recente sobre experiência do cliente.