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O CLIENTE NO CENTRO DE TUDO

Dê o play e entenda mais sobre a modalidade "o cliente no centro de tudo"!

 

O cliente no centro de tudo

Neste episódio do Mais que Gestão, Marcelo Voigt comenta sobre a mais importante modalidade de retenção de clientes, a chamada "o cliente no centro de tudo". Para discutir a respeito deste tema, o especialista baseou-se em uma pesquisa recente sobre experiência do cliente.